In comparatie cu alte destinatii, Hawaii este foarte dependenta de turism – acesta cuprinde aproximativ 25% din economia statului. Potrivit Departamentului de Afaceri, Dezvoltare Economica si Turism din Hawaii, cheltuielile vizitatorilor au fost estimate sa fie de 20,8 miliarde USD in 2023 si 23,4 miliarde USD in 2026.
Turismul joaca un rol si mai mare in Maui. Judetul Maui are cea mai mare dependenta a statului de turism, cu 51% din locurile de munca incadrate in sectoare direct asociate cu turismul. Aceasta inseamna ca veniturile gospodariilor si puterea de cumparare de acolo sunt puternic influentate de economia turismului.
Care sunt principalii pasi pe care afacerile legate de turism din Maui vor trebui sa-i faca in zilele si saptamanile urmatoare?
Primul pas pe care ar trebui sa-l faca orice proprietar de afaceri este sa se asigure ca afacerea sa se deschide in conformitate cu toate protocoalele si legile de stat legate de siguranta, sanatatea si bunastarea rezidentilor si vizitatorilor.
Pe termen scurt, prioritatile de top sunt ajutarea vizitatorilor sa obtina zboruri spre casa, gestionarea anularilor si evaluarea daunelor aduse instalatiilor si proprietatilor. Apoi, in saptamanile care urmeaza, intreprinderile vor face curatenie si vor face reparatii. Ei vor avea diverse surse de ajutor, inclusiv guvernele judetene, de stat si federale, organizatii nonprofit si asiguratori privati.
Dupa cum am vazut in timpul opririlor cauzate de COVID-19, timpul de nefunctionare poate oferi proprietarilor de afaceri ocazia de a reflecta asupra produsului sau serviciului lor si asupra modului in care il comercializeaza. Unii proprietari de afaceri au decis sa inchida magazinul si sa se pensioneze. Altii si-au dublat eforturile pentru a face fata revenirii dupa pandemie a cererii de vizitatori.
Maui le cere vizitatorilor sa plece si sa amane calatoriile planificate – vor fi pierdute multe locuri de munca legate de turism?
Intreprinderile si corporatiile individuale pot oferi anumite tipuri de protectie a lucratorilor. Dar din punct de vedere istoric, multe locuri de munca din sectorul turistic sunt taiate pe termen scurt atunci cand o criza inchide afacerile. Apoi, pe masura ce conditiile se imbunatatesc, companiile angajeaza treptat angajati inapoi.
Hawaii a suportat alte dezastre majore, inclusiv uraganul Iniki, care a devastat insula Kauai in septembrie 1992.
Cum decid autoritatile locale cand sa inceapa sa invite vizitatorii inapoi?
Acesta este un proces condus de grupuri cunoscute in industria calatoriilor ca organizatii de marketing si management al destinatiilor. Ei au adesea nume precum birouri turistice sau birouri de conventii si vizitatori si ajuta la promovarea si comercializarea atractiilor locale.
Colaborand cu organizatia locala de marketing a destinatiei, autoritatile locale ar trebui sa ia decizii cu atentie cu privire la invitarea vizitatorilor inapoi. In primul rand, trebuie sa ia in considerare sanatatea, siguranta si bunastarea tuturor celor implicati – rezidenti, vizitatori si furnizori de ospitalitate. Toate aceste grupuri ar trebui sa fie implicate in decizie si trebuie comunicata prin mesaje de marketing atent concepute pentru a ajunge la publicuri diverse la nivel global.
Odata ce nevoile comunitatii si ale locuitorilor sai au fost indeplinite, are loc o noua campanie de marketing care prezinta de obicei o destinatie revitalizata, deschisa si pregatita pentru vizitatori. Acest mesaj poate sublinia aspecte noi si imbunatatite ale destinatiei sau pur si simplu arata ca calitatile sale iubite si emblematice sunt inca acolo pentru a va bucura. Aceasta include asigurarea ca transportul este disponibil pentru a ajunge la destinatie si ca exista cazare si mese de calitate disponibile pentru toate punctele de pret.
Din experienta dumneavoastra, interesul pentru destinatiile de top precum Hawaii revine de obicei la nivelurile de dinainte de dezastru?
La nivel global, se estimeaza ca veniturile din turism vor creste cu aproape 5% anual pana in 2027. Spre deosebire de alte forme de dezvoltare economica, calatoriile si turismul au demonstrat rezistenta la multe tipuri diferite de crize.
Chiar si destinatiile care au fost avariate masiv isi pot recastiga pietele, desi reconstructia poate fi un proces de mai multi ani. New Orleans a fost o destinatie majora in decurs de un deceniu dupa ce a fost inundata de uraganul Katrina. Acelasi lucru a fost valabil si pentru insula hawaiana Kauai, dupa ce uraganul Iniki a devastat-o in 1992.
Turismul este o experienta unica pentru conditia umana. Ne sustine sperantele si visele si ofera relaxare si liniste, sau emotie si aventura, prin momente bune si rele.
